系统与网络安全的智能化运维管理

网络的安全是指通过采用各种技术和管理措施，使网络系统正常运行，从而确保网络数据的可用性、完整性和保密性。网络安全的具体含义会随着角度的变化而变化。比如：从用户（个...

OKCC呼叫中心外包职场怎么选合作商

OKCC运营版以前合作的渠道商以话务运营商为主，近段时间接到咨询的客户出现了呼叫中心外包职场，以教育、财税居多，外包职场数量比较多，并且分布在不同的地方。客户电话中聊到...

“后悔药”，要不要？

人生没有后悔药，可是人生必定会后悔。 作为专业的呼叫中心系统厂商，服务广大的呼叫中心用户群体，在OK-CC呼叫中心系统上，这种人生感悟，时不时会触发一次。 这种事情，一般都...

OKCC一定要与VOS配合使用么？

OKCC是深圳市天天讯通科技有限公司出品的呼叫中心系统软件系统，VOS是南京昆石网络技术有限公司出品的软交换系统，两者在业内都有很广泛的应用。很多合作伙伴经常向我们咨询，这...

OKCC怎么那么多人用？

最近行业群内加到一些好友，有人过来就问我，怎么你们OKCC那么多人在用? 原因是多方面的，OKCC的商务政策是一个方面，这里就不详述，有兴趣的朋友可以咨询天天讯通官方客服。还有...

针对乙方的服务质量该如何保障

呼叫中心的服务，到底有多么重要？ 对于实际的业务使用者而言，如何重视服务都不为过。毕竟，呼叫中心的业务本质，是提升坐席的工作效率，而服务又是这种工作效率提升的保障，...