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在人力成本越来越高的今天,对于如何降低运营成本,企业面临越来越大的挑战;同时,互联网信息时代,客户获取信息通道多元化, 对企业提供的产品、服务的响应,要求越来越高 ,客户流失也是困扰企业发展的一大难题,企业需要找到一个高效率 ...

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人工智能在呼叫中心行业的应用

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